風俗経営コンシェルジュ[デリヘル・交際クラブのホームページ制作]

顧客満足度　by　風俗経営コンシェルジュ

最高の顧客満足を


■普遍的な目標「顧客満足」


各社の企業理念や


社是に挙げているところが多い「顧客満足」。


なぜこのワードが使われるのでしょうか？




お金を頂く以上、


お客様に満足していただきたい。


これは、どの店舗様も同じでしょう。




■スタッフのやりがいにつながる


スタッフのやりがいに
「お客様からありがとう！といわれたい。感謝してもらいたい」


というコメントは多いですよね。


この時代に楽な仕事はほとんどないでしょう。


日々の苦労もこの一言で吹っ飛びます。

■リピート率の拡大


顧客満足度があがればリピート率は上がります。


そうすれば営業経費は削減でき少ない人員で


売上をあげることができるのです。


顧客満足のレベルは、


大きく以下のように4段階に整理できます。


★不安：
期待に応えてくれない場合、お客様は不安になります。
もし「不安」を下回る場合、
失望→落胆→怒りとなり最悪の場合キャンセルとなります。

★安心：
期待を満たした場合、お客様は安心します。

★満足：
安心を上回ると始めて満足します。


★感動：
期待を大きく上回った場合、このレベルとなります。
予期しないサービス「サプライズ」を感じるときです。
よくホテルやレストラン、アミューズメント施設などで
「感動する程、サービスがいいよ！」などと語られるケースですね。

■感動を提供するには


まず現状把握が必要です。


皆様のお客様は感動のレベルにあるのでしょうか？


ほとんどのお客様は店舗側に対して


満足度レベルを語ってくれません。


特に悪い場合はわざわざ言ってくれません。


クレームは氷山の一角と考えたほうがよいでしょう。



ではどうすればいいのでしょうか？


直接お客様に聞いてしまいましょう。


顧客データがあれば


メール・ＷＥＢ・電話などの手段でお聞きしましょう。


今まで見えなかったお客様の客観的な声が判ります。

ただ調査項目や対象、


手段を間違えると


満足度低下になる場合がありますので


注意が必要です。


現状を把握すれば、


課題が見えてきます。


まず不安を安心に、


安心を満足に変えることからです。


いきなり感動を提供することは難しいものです。

感動の提供のためには


お客様の求めていることを徹底して分析をする


調査票にコメント欄を入れたり


現場のコンパニオンからヒヤリングをします。


お客様の求めていることは


クレームの裏にあるケースが


多いので苦情の分析も重要です。


またお客様の言葉と


本質が異なるケースが多いので


徹底した分析が必要です。


お客様が感動するような


サービスを提供してください。


そうすれば




必然的に


勝ち組です。

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管理人のつぶやき


六本木の夜を


満喫している


管理人です。




満喫！？




お金が保ちません！！


六本木は


高級店ばかりです。


一回、キャバクラにいっても


相当高いです。


お座り一発２〜３万掛かります。


うぅ〜ん


２回行くなら


高級デリヘル様を


呼んで


一回イッタ方が


いいのでは・・・・・




費用対効果的に


考えてしまいます。


今、


高級デリヘルの


女性を呼んでも


いいように


お部屋のお片付けを


しております。


やはり


お客様もマナーを


大切にしないと・・・・・・


とりあえず


六本木・赤坂あたりの


お店に御電話しちゃおうと


思います。


電話の受付スタッフの方


聞いたことのある声でも


切らないでください・・・・


優しい対応、期待しております。




クリックも期待しちゃいます！！



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• by 管理人
• at 20:50
• in 風俗全般

年末に向けて・・・　by　風俗経営コンシェルジュ

最近


年末に向けての


いろいろな動きを


感じます。


東京都の


渋谷では


１１月２７日（月曜日）に


風俗関係の業種


の方々向けに


なにやら


説明会もあるみたいですし


検挙されたハプニングバーも


あるみたいですし




ビックリする話しで


私が、担当させていただいている


かなり


しっかりと真面目に


運営されているデリヘル店に


警○の指導が入ったことです。


この店舗様は


周りに（所轄管内に）


デリヘル業者さんがほとんどない


という状況下で


他の地域でも同じようなことが


起こる可能性があるかは


定かではないでが


こういったケースもあると


皆様、ご理解いただけたらと思います。


それは


まず、


サイト上に記載されている


「高級」という文言がダメであると言うことです。


届出書に、「高級」と


記載されていないためのようです。


それと


会員ログインページがあり


IDとPASSを警察にも


提出するようにとのことでした。


確かに


会員ログインページは


IDとPASSが


なかったら


見ることができず


警察も把握できません


ただ、

このような事を


警○から言われて


というケースは初めてです。


これも


年末に向けての


警○の予防線でしょう。




こういう取り締まりの厳しい


季節になって


いろいろと言われないためにも


みなさん


日頃から


真っ当に運営していきましょう。




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管理人のつぶやき




ありがとうございます！！




皆様




ありがとうござます。




やっと




引っ越し先が確定しました。







場所は




六本木です。。。。




家賃が前に倍になり




正直、不安です。。。




というか




前の物件が




安すぎという声もありますが・・




なにわともあれ




引っ越せてとてもうれしかったです。




場所が六本木になり




六本木界隈の




「高級デリヘル」さんに




電話して




デリバリーするのが




ボクの夢でした。




このブログをみている




六本木〜銀座界隈の




「高級デリヘル」様




「FU-BLOG管理人です！！」




というと




安くなるサービスとかないですか？（笑）




考えただけで・・・ムフフフフフ




あっ！！




鼻血が・・・・・・・・

鼻血を止められるのはあなたしかいません！！


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• by 管理人
• at 20:45
• in 風俗全般

気になる業種　by　風俗経営コンシェルジュ

風俗業界には


いろいろな


ジャンルがあります。


例に挙げると・・・


「SM」


「人妻」


「性感」


「エステ」・・・・等等


最近の流れで


気になるのが・・・


【ハプニングバー】


の存在です。


数年まえから


少しずつ増えてきて


最近、


特に耳にします。


このブログを見てくださっている


方々の中で


実際に行ったことの


ある人は多いのでしょうか？




お値段も


男性が


5,000円〜１０，０００円位が相場みたいです　


女性は１，０００円〜みたいです。


カップルで行くと安くなるみたいです。。。




ただ

気になることが


ヤフーニュースをみると


「人前で、


故意にわいせつ行為を


見せつけたなどとして、


警○庁生活安全特別捜査隊


が出動し


客と店舗運営者を


わいせつ罪で逮捕」


と言う記事がありました。




ハプニングバーは


「たまたま行ったら


さわれちゃいました。」


というのが売りみたいですが・・・・


行き過ぎると


まずいのですね。


年末で


気の緩みやすい季節なので


警○も


見せしめ的に


摘発するケースもあるようです。


確かに


年末に


放火とか自殺が多いですし・・・


このブログを


お読みの店舗関係者様


なにとぞ


ここは


一息入れ直し


また、健全経営に力を入れてください。




『ハプニングバーに


早速、取材だ！！』

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管理人のつぶやき



ありがとうございます！！


皆様


ありがとうござます。


やっと


引っ越し先が確定しました。




場所は


六本木です。。。。


家賃が前に倍になり


正直、不安です。。。


というか


前の物件が


安すぎという声もありますが・・


なにわともあれ


引っ越せてとてもうれしかったです。


場所が六本木になり


六本木界隈の


「高級デリヘル」さんに


電話して


デリバリーするのが


ボクの夢でした。


このブログをみている


六本木〜銀座界隈の


「高級デリヘル」様


「FU-BLOG管理人です！！」


というと


安くなるサービスとかないですか？（笑）


考えただけで・・・ムフフフフフ


あっ！！


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• by 管理人
• at 21:11
• in 風俗全般

携帯サイト　by　風俗経営コンシェルジュ

携帯サイトを


みなさん


有効に使ってますか？


最近、


いろいろな雑誌に


携帯のQRコードがでておりますが


（QRコード：カメラ付き携帯電話端末に


QRコード対応の


携帯電話内蔵カメラで


コードを撮影し、


情報内容を認識させるのもの）


そのサイトをみると


ほとんど


お店のホームページを

そのまま

携帯サイトに


している店舗さんが多いです。




QRコードで


アクセスしてくる人は


女性が多いのは？？と思うのですが、、、、


いろいろな店舗様からの声で


QRコードで


携帯サイトにアクセスしてくる人は


女性が多いと聞きます。




確かに


男性ようりも


女性の方が


携帯をマスターしている人が


多いです。


わたしも


携帯は


電話とメールくらいしか出来ません。


女性募集専用に


携帯サイトを


制作しても


効果があるのでは


ないでしょうか？

携帯サイト制作〜新規WEBサイト立ち上げ

ニュータイプのホームページの制作は・・・・

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管理人のつぶやき


引っ越し先が


やっと


決まりそうな管理人です。




大家さんの承諾書がもらえそうです。。。。。


別に


風俗とか開業するわけでは


ないのに苦労しました。




現状


たしかに


デリヘルを


開業しようとして


大家さんの


承諾書のことで


悩んでいる


店舗さんは


多いですね。


今回、


身をもって


たいへんさを


知りました。


みなさん、


苦境に負けずに


頑張りましょう！！



苦境にも負けずにランキングもあげていきたいです。

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• by 管理人
• at 20:32
• in 風俗店舗のＨＰについて

WEBサイト・ホームページ進化論　by　風俗経営コンシェルジュ

『WEBサイト・ホームページ進化論』


なんだか


立派な


タイトルをつけてしまいましたが


簡単に言うと


既存のホームページの


構成や機能に


とらわれずに


ホームページをもっと


新しいやり方で


活用していこうという内容です。


前回


ブログの


新しい活用の仕方を


お伝えいたしましたが、


ホームページも


もっと


新しいやり方で


運用していきましょう。


確かに


一番初めに


新しい事をすることは


とても勇気のいることですが


前に進まないと


なにも始まりません。




新しいホームページの提案です。


その前に


よくあるページ構成として・・・


■INDEXページ（エンターボタンがあるページ）


■トップページ（お店のコンセプト）


■コンパニオンページ


■システムページ（料金・規約）


■メールフォームページ


■女性募集ページ


■リンクページ
　　　等々
この基本ページに


新着情報欄や出勤について


会員ログインページ等がよくあります。


現状のホームページの構成は


こういうものだと


押し売っていう感が否めません。


こういう構成でなく


「取材ホームページ」


にしてもおもしろいのではないでしょうか？


内容は


第3者の目からサイト構成を作る


コンパニオンさんの紹介も


すべて、取材形式で掲載




イベント情報も取材形式で掲載


ご利用の方法も


取材形式で一連の流れを紹介


これをすることにより


お客様の立場に立った


ページ構成になるため


利用するときに分かり易い


デメリットとして、


頻繁に


ホームページの更新、変更が必要である


ということです。




いきなり、


ここまで変更したり、


この構成でいくのは恐いなという


店舗様は


前回申しあげた通り


まずは


ブログでコンパニオンさんの


取材ブログを


設けてみても


いいのではないでしょうか？


決して、


現状に満足することなく


常に時代と流れを読み


進化していきましょう。


なにか新しいホームページの運用の仕方が
御座いましたら、ご相談、お問い合わせください。


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管理人のつぶやき

『おはよーございます！！』


最近、


店舗様の所に


電話する時に


必ず、言っているあいさつです。




先日、このあいさつで


元気よく電話したら


「オイ！！夜だぞ。」


っと、ツッコまれました・・・・・涙。




ところで


みなさん


お休みの日は


なにをしてますか？


ちゃんと息抜きしてますか？




息抜きしないと


いい仕事ができませよ。


そして、


店舗のオーナー様に一言


「従業員をちゃんと休ませてあげてください。」


この業界に入って来る人は


すべてではないですが


よく飛びます。


なにも言わずに・・・


同僚や部下が飛ばれるケースに


実際にあった店舗様も多い


と思います。


たまに、


飛んでしまった店舗の従業員から


「申し訳ありません。飛びました。ですので、担当が変わります。


いままで、いろいろと有難う御座いました。」


という、非通知の電話が入ることがあります。


電話してきてくださる人は


大概、とても仲良くさせていただいていた人なので


ショックは大きいです。


理由を聞くと、


休みがなくつらいという


声を聞きます。


どの仕事も


つらいこと、大変なことは


あります。


ただ、いろいろな


店舗の担当者様から


同じような声を聞くので・・・・



このブログを見たオーナー様！！


たまには


店舗担当者に


安らぎを与えてあげてください。


運営上、難しそうでしたら、


せめて


普段、言わないような


やさしい言葉をかけてあげてください。


確かに、


コンパニオンさんも大切です。


ただ、


店舗を支え


細かいことに気を使っている


担当者さんも、同じく大切ですよ！！


顧客満足度と共に


従業員満足度も上げていきましょう。
　

このブログのランキングもあげていきましょう。
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• by 管理人
• at 10:12
• in 風俗店舗のＨＰについて

ブログ〜その２〜　by　風俗経営コンシェルジュ

前回も


【ブログ】について


お伝えさせていただきましたが


今回も


【ブログ】の有効な使い方について


ご提案させていただけたら


と思います。


確かに


最近、


いろいろな店舗様方で


「オーナーブログ」


「店長ブログ」


「店員ブログ」


「女性コンパニオンブログ」


等々、ブログをされるケースが増えてきております。


ただ、


なかなか、店舗様も


お忙しく


更新が出来ていなかったり


辞めてしますケースが多いです。


毎日更新できれば


いいのですが、


それも


難しいかとおもいます。


できれば


私の様に


週２、とか週３回と


更新日を決めて


されてみるのもいかがでしょうか？


あいまいだとほぼしなくなります。




また、


もっと違った面で


ブログを使用してみても


いかがでしょうか？


それは


会員ログイン内


（会員以外みれないページ）に


ブログをいれて


新人女性の詳細・モザイクなし等の


データを事細かく出しても


おもしろいのではないでしょうか？


または、お薦め女性みたいな形で


店舗の方で


そのコンパニオンさんの


日常を取材して


ブログにアップすれば


リピート率、指名率も上げてあげる


ことができるのではないでしょうか？


店長さんや店員さん等の


運営のお話しは


同業や関係者にとっては


おもしろいことですし、


お客様もそのブログをみて


安心して店舗さんを


利用してくれるメリットは


あるかも知れませんが


お客様は


やはり


店舗さんの


“コンパニオン”さんへの


興味の方が高いので


ブログを


【取材ブログ】として


みるのもよいのではないでしょうか？


広告媒体に取材させるのも


いいですが


その前に


店舗側から


取材をし


自分達で

できることから


していくことも


大切ではないかと


思いました。


素敵なブログと素敵なホームページ制作をしております。
やはり、
ホームページの制作は風俗業界をよくしる会社に頼みましょう！！
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管理人のつぶやき


おはよーございます。


いつも


元気な管理人です。（夜のみ）



最近


とても、外気が寒くなってきましたね。


深夜遅くまで


お仕事をされている


店舗関係者様、


風邪を引かないように


気をつけてください。


そして、


この寒さで


体も心も


寒くなっている


男性陣に


心も体も温める


サービスを提供してあげてください。




近年、


身近な人との


人間関係が希薄になってきていると


言われております。




人と人との交わりが


少なくなるということは


とても悲しいことです。


たしかに


最近、人と接するのが


苦手な人が多いです。


人とのつきあい方が判らずに


ストーカー等に知らず知らずなって


しまう人がよくテレビに


手に手錠をし、


上着で顔を隠して


出演しております。


お客様とサービスにおいて


双方の理解が必要です。


店舗様もこの件に関してはたいへんでしょう。


ただ、


それだけ、


寂しい方も多いので


この肌寒い季節に


一時でも


その寂しさを忘れさせてくれる


サービスを提供してください。


管理人の切なる願いでした・・・・


って、オイ！！


管理人自らが


彼女もいなく寂しいだけじゃないのか！！・・・・


とかいう、ツッコミはナシにしてください。



「うぅ〜ん、否定出来ない。」


「否定できないのか！？」


「yes!! i cann't」


「欧米か！？」


最後のオチが微妙でごめんなさい
かわいそうな管理人に　１クリックください！！↓↓↓↓↓

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• by 管理人
• at 12:29
• in 風俗店舗のＨＰについて