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2006年10月31日

プラス・マーケティング by 風俗経営コンシェルジュ

店舗経営において


「プラス・マーケティング」という


考え方があります。


プラス・マーケティングのプラスとは、


プラスαの価値を


付け加えましょうという意味もあります。


付加価値マーケティングです。


付加価値マーケティングとは、


あなたが


販売している商品+付加価値で、


顧客満足を得るマーケティングです。




100円で売っているものを

100円で買うのが従来の商取引ですね?


それで、


100円の価値があれば、


プラスマイナスゼロです。


安いとか、


商品が良いといった要因は、


100円の結果ですから、


プラスの要因にはなりません。


客からして見れば、


それらをひっくるめて


100円で買っているわけです。


それどころか、


キズがあるとか、


ちょっとでも悪ければ、


マイナス評価になってしまいます。


つまり、


従来通りの商取引では、


プラス評価に転じることはないのですよ。


恐ろしい話でしょう?



今までの商取引では、


選択者にとっては


「当然」の域を下回ることすらあれど、


上回ることはないのです。


ところが、


商品にプラスαの価値が


付加されることにより、


100円で買って、


100円以上の価値があったとしたら、


顧客は喜びますね?


顧客が喜んだ瞬間に


顧客満足が生まれます。


これが付加価値の威力です。



付加価値を探し、


付加価値を加えるマーケティング。


それがプラスαのプラスマーケティングです。


あなたの店舗のプラスαはなにですか?


風俗業界は


いま、飽和状態です。


その中で


勝ち抜いていくためにも


他店舗にはないプラスαを持ちましょう!!

優良店プラスαデザイン性のいいホームページを・・・・

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管理人のつぶやき



先日


ハロウィンパーティーに行き


恥をかいてきた


管理人です。




ハロウィンのパーティーに参加


すること自体、初めてで・・・


とりあえず


お笑い系の仮装をするものだ


と思い


思い切って


【白鳥】の格好をしていきました。




会場に着くと


そこにいたのは・・・


ほとんど


お化けの格好をした人や


スパイダーマン等のありきたり


の仮装をしている人ばかりでした。


とても、浮いておりました。


しかも


会場をハシゴするときに


白鳥の衣装のまま


“銀座”を歩いたら


「バカ」呼ばわりされました。


よっわらいバカ↓↓↓↓↓↓↓↓
仮装.jpg
こんな管理人でも、
クリック数が上がれば、白鳥の衣装で飛べる日も来るさ。
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2006年10月26日

やっぱり、リピートが命!! by 風俗経営コンシェルジュ

リピート率をあげるために




1.仕組みづくり(ハード部分)


 これは、「また行こう」


と思わせる仕掛けづくりのことで、


A 顧客台帳の整備


B サンキューレター、DM、メール


C スタンプカード、ポイントカード


などが挙げられます。



 なかでも1番重要なのは、


Aの顧客台帳の整備です。


最低でも1年に1回は、


「来店金額」


「来店回数」などから


ランク分けをするなど、


名簿の並べ替えを行なうようにしてください。


メールを送付する際など、


それぞれのお客様に応じて出すことができ、


レスポンス率アップにもつながります。


Bは接客したスタッフの印象を


思い出させるようなひと言を、


必ず添えたものでなければ意味がありません。


Cは、多くのお店で実施されていると思いますが、


スタンプやポイントを


目当てに来店されるお客様は


意外と多いものです。


押し忘れや渡し忘れがあると、


失望が怒りに変わる恐れも


ありますので気を付けましょう。


そして、


個々のクレームなども


隠さず開示し、


お客様の情報は


全スタッフで共有する


という仕組みづくりを


徹底させることも必要です。


そうすれば


同じ失敗を繰り返して


お客様を不快な気分にさせることも、


担当したスタッフが


不在で応対がおろそかになる


こともなくなります。



2.マインドの醸成(ソフト部分)


初来店時の接客応対が


悪ければ2度目の来店はありません。


お客様が心地良いと


感じる接客サービスの向上も、


リピート率アップには


欠かせない要素です。


初来店のお客様にも


わかりやすい説明を行うなど、


お客様の不安を取り除く


親切な接客が求められます


さらに、


できているようで意外とできていないのが、


お客様がお帰りの際の声掛けです。


たったひと言


「またどうぞお越しください」


と加えるだけで、


お客様の印象は格段に違ってきます。


逆にそのひと言がないと、


「自分はこの店に歓迎されなかった」


と思われかねません。




3.本質的な要因


初来店時に、


自店の商品の良さ、


ウリがお客様に伝われば、


2回目の来店につながる


1番の近道だと言えます。


たとえば、


ショーウィンドウで


自分の好みの商品が飾ってあり、


実際に店内に入ったときの


品揃えや陳列が気に入れば、


「自分が入った店は間違っていなかった」


という満足感を持ち、


また買いにきたいと思っていただけるでしょう。


再来店の大きな動機となるのは、


やはり商品の魅力、


「あの店に行けばいいサービスが必ず受けられる」


という安心感や信頼感があることです。


その意味で、


コンセプトを確立し、


お店の外から(サイト)でも


何を売っているのかがわかる


店構えなどをすることも重要ではないでしょうか。


以上3つの取組みは、


どれも当たり前のことばかりです。


しかし、


リピート率を高めるためには、


どれか1つが欠けても、


逆にどれか1つが完璧でも強力な再来店の動機にはつながりません。


そして

どの部分に重点を置けばいいのかを見極めて、


バランス良く取り組むことがポイントです。



リピートを増やすためにも見やすいサイト

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管理人のつぶやき


引っ越しをしようと


奮闘している


管理人です。






ヤバイ!!


まだ、引っ越し先が決まっておりません。


良い物件はあったのですが、


審査に落ちちゃいました。


ヒデーヒデー


今後の対策のために


事情を聞いても

答えてくれません。


担当の不動産屋の人も


かなり頑張っていろいろと


手を尽くしてくれたのに


ダメでした。


かなり安く良い物件だったのに・・・


大家さんの承諾書がもらえない苦しみが


少し自分自身、身をもって判りました。


凹まずに頑張ります。




クリック数が上がれば、入居できるかも・・・・助けてください。



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2006年10月23日

税金について by 風俗経営コンシェルジュ

皆様、税金は払っておりますか??


風俗業界ですと


税金を納めないケースが


まだまだ多く見受けられます。


今回、簡単に


どういう税を払う必要があるか


まとめてみました。


店舗を開業後に掛かる税金について


個人事業として、開業されるということで


開業後、


継続的に事業にかかる


税金の種類


及びその内容を簡単に説明しましょう。


税金は国税と地方税にわかれていて、


それぞれに納入しなければなりません。



1.所得税がかかります。


次の算式で求めた


所得金額に対して、


下表の税率で計算されます。


収入金額−必要経費−所得控除=所得金額


所得金額   税額の速算式
330万以下  左の金額×10%
330万円超  900万円以下 左の金額×20%-33万円
900万円超  1,800円以下 左の金額×30%−123万円
1,800万円超 左の金額×37%−249万円




2.消費税を納めなければなりません。


前々年の売上げが


1,000万円超になると


消費税の納税義務が発生します。


消費税の計算には、


原則課税と簡易課税の方法があり、


それぞれ次の算式で計算されます。


(原則課税の算式)
(課税売上×5%)−(課税仕入×5%)=納付消費税額



(簡易課税の算式)
(課税売上×飲食業の場合2%)=納付消費税額




3.源泉所得税がかかります。


事業主は従業員に支給する給料から、


所得税を徴収しなければなりません。


徴収した所得税は


事業主が税務署に納付します。


徴収する所得税は


下表(月額表)のように決められております。



「月額表」(扶養家族0人の場合の一部抜粋)


支給額  徴収する税額  支給額  徴収する税額
150,000   4,670     350,000   16,360
200,000   7,470     400,000   19,430
250,000  10,240     450,000   23,400
300,000  13,100     500,000   29,930


このように税金がかかってきます。


これをしないと


後で、とんでもない額を請求されます。


そうならないためにも


税金をおさめましょう・・


あとは、節税・節税・節税・・・・・




サイト制作費を経費計上して節税!!
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管理人のつぶやき



引っ越しの準備で


忙しい管理人です。


不動産屋に行き


引っ越すのに


必要なものを


聞いているときに


仕事のことを考えながら


話しをしていて


「大家の承諾書もらえますかね?」


と間違って尋ねてしまい、


不動産屋に


「自宅でなにをするつもりですか?」


と言われてしまいました。


それ以来、


「水商売OK!!」みたいな


物件ばかり紹介してきて


困りました。


なかなか良い物件は少ないですね。


引っ越す理由も


現状住んでいる所ですと


会社から電車で1時間以上かかる所なので


通勤がとてもたいへんです。


行き帰りの通勤だけで


疲れてしまいます。


やはり、仕事場の近くに


住み、はやく通勤できる


場所がいいですね。


わたくし、管理人が一刻も早く引っ越し出来るようにクリック宜しくお願いいたします。


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2006年10月18日

これからのIT・・・・ by 風俗経営コンシェルジュ

“SMO”


聞いたことのある人はいますでしょうか??


これは


ソーシャル・マーケティング・オプティマイゼーション


の略になります。


意味は、


『Webサイトのアクセス向上策の一つで、


ブログや


掲示板(BBS)、


SNSといった


ユーザが情報を発信する


CGM系のサイト(ソーシャルメディア)』


簡単に言うと 
「インターネットなどを


活用して消費者が


内容を生成していくメディア。


消費者が作り上げていくメディア


での認知度や評判を高め、


サイトへの


アクセスや


評価を向上させること。



人々は


ますます多くの時間を


CGM系サイトでの


コミュニケーションや


情報発信に費やしており、


そこでのサイトの評判や


存在感が


アクセス動向に大きな影響を


与えるようになっているため、


SEOなどの従来型の対策と


合わせてSMOを


意識することが重要になっている。




SMO実現のために・・・


「リンクしやすくする」


「ブックマークやタグ付けをしやすくする」


「リンクに対して褒章を与える(リンク元リストやトラックバックリストを表示する)」


「コンテンツをWebの外に持ち出しやすくする(音声やPDFなども置いておく)」


「マッシュアップ(コンテンツを外部のサービスを組み合わせること)を奨励する」


この5つが大切になってくるでしょう。


最近、ブログをされている店舗様も増えました。


効果的に、


ホームページとブログ


ホームページとSNS


ホームページと掲示板


そして


それらをミックスし


ホームページとブログとSNSと掲示板


というように


融合させ、


効果的に利用していきましょう。


やはり、そこで


基盤となるのが


効果的なデザインのホームページ!!



効果的デザイン・機能のホームページの制作を致します。
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管理人のつぶやき


管理人「ただいま・・・」


キャバボーイ「お帰りなさいませ。」


キャバ嬢「お帰り!!」


キャバクラを自宅と


間違えている


管理人です。




デリヘルを


されている店長様や


スタッフの方がたに


ご質問ですが、


特にマンション等で


待機所や事務所が


あるお店様で


隣近所から


苦情やクレームが


来たことがある店舗様は


ありますか??


最近


私の住んでいる部屋の


隣が連日


夜中に


ドンチャン騒ぎをしていて


今、もめております。


折角

キャバクラから


気持ちよく帰ってきても


うるさくて、寝付けません。




マンション等で


デリヘルをされていると


出入り等が


多くなり


もめるケースとかが


多いのでは・・・


と思いました。


お陰様で


管理人は不眠症です・・・


安眠枕と耳栓を購入予定です。


店長様やスタッフの中には


お仕事がら、


朝ごろ、寝る方も多いかと思いますが


そういう方々は


どのように安眠して


いるのでしょうか???


ご教授ください。


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2006年10月17日

なぜ??へのこだわり by 風俗経営コンシェルジュ

最近


新規での


デリヘル


交際クラブ等


の立ち上げのお話しを


よくいただきます。




そして


よく言われるのが


どうしたら儲かるか


どうしたら成功するか


聞くことはいいことです。


ただ・・・


もっと疑問に思い


考えてください。


なぜ、あの店舗は有名で


よく売れているのか


なぜ、うちはダメなのか


常に、疑問を持ち


考えてください。


どうして、


あの店舗は


こういうサービスをしているのか?


どういうニーズ客がこの店舗


(繁盛している)に来るのか?


小さいことでもいいです。


なぜ?なぜ?なぜ?なぜ?


と考えてください。


繁盛しているお店には


理由・根拠があります。


もちろん


儲かっていないお店にも


根拠があります。




もし、店舗がダメでしたら


なぜ?と疑問を持ち

そのダメな根拠を


上げ、それにたいし


対策していけば


少なからず


良くなっていきます


なぜ?は大切です。


そして、


他の繁盛しているお店は


なぜ、繁盛しているか


疑問に持ち


自分の所と


どこが違うか


常に『なぜ?』とおもい


出来るところは


吸収していきましょう。


なぜ?のもつパワーはすごいですよ


人は疑問におもいことから


始まります。


ニュートンもレオナルド・ダ・ビンチもそうです。




なぜ、儲からないお考えの店舗様
既存のHPのリニューアルはいかがですか?
現状のHPに問題がある可能性も十分あります。
ご相談ください。
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管理人のつぶやき


只今、午後10時13分


仕事中の


管理人です。




最近


仕事が忙しく・・・


夜遅くまで・・・


・・・・


・・・・


ヤバイ!!・・


・・・

・・・


そろそろ


例のお時間です。




キャ・・・




そういえば、


以前、お話しした


例のキャバ嬢の件で


進展が




実はその後


酔った勢いで


後輩と飲みに行き


酔った勢いで


違う子を指名したら


次の日


「ふざけんな、バカヤロー」


と、メールを頂きました。


お客様に向かって


酷いことをよく言うよ


と思いました。


それでもって


電話で


直接文句を言われました。


「だって、彼女じゃないでしょ」


というと


トチ狂ったかのごとく


怒っていました。


ハァ〜


付き合わなくて良かったです。


そんな、訳でいまから


行ってきます・・・


心のオアシス・・・




温泉に・・・

のわけない!!


キャバクラに・・・


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2006年10月11日

風俗SNSについて by 風俗経営コンシェルジュ

みなさん


風俗SNSはご存じですか??


風俗SNSです。


簡単にご説明すると


ミクシィーの風俗バージョンです。


わたくし、管理人も登録しております。


SNS=ソーシャルネットワーキングサービス


【SNS】 参加者が互いに友人を紹介しあって、


新たな友人関係を広げることを


目的に開設された


コミュニティ型のWebサイト。


誰でも自由に参加できるサービスと、


「既存の参加者からの招待がないと参加できない」


というシステムになっているサービスがある


SNSの機能を利用した会員専用コミュの提供をしてます。


判らない方は実際に登録しやってみるのが速いです。


無料ですし・・・


風俗店舗様がされるメリットとして


■店舗側と顧客側の間で双方向に情報の
 やりとりを行う事ができ、顧客ニーズを把握しやすい


■既存のユーザーに対しても、店舗宣伝を行うことが出来る


■求人情報を公開することができる


■アクセスログによりコミニュティのユーザーの動きを把握できる


■PCや携帯があればはじめることができる。



店舗側が作成できる公式コミュニティのメリット
■一般向けコミュニティ
※既存会員・会員はすべて参加できる
・お店のイベント情報が流せる
・お店に対しての質問等の受付が出来る


■会員専用コミュニティ
※お店側が許可したユーザーのみ参加可能
 管理人の承諾が必要(非公開)
・お店のイベント情報
・お店の質問疑問の受付
・特別な割引制度
・コンパニオンの画像公開(一部画像)
・レポートログでアクセスが多い方に抽選で割引


■VIP会員専用コミュニティ
※会員専用コミュニティから昇格されるユーザー
 管理人の承認が必要(非公開)
・お店のイベント情報
・お店の質問疑問の受付
・特別な割引制度(会員専用コミュニティとは差別化)
・コンパニオンの画像公開(公開できる画像すべて)
・レポートログでアクセスが多い方に抽選で割引
・新人をいち早く紹介
         等々




■店舗側のSNS内の動き
・店長日記を書く
・分類された公式コミュニティで分類毎に情報提供や
 サービスを実施
・常連客等をSNSに招待し厳選したユーザーを公式
 コミュニティへ招待する
・一定のルールを決めてお客様に招待状を発行・
 コミュニティ参加を許可したりする




実際に、


業界の情報交換もできますし


この風俗業界では


なかなか


横の繋がりをもつことが


難しいですが


いろいろな店舗様や


業界関係者とも


知り合えるので


おもしろく、役にも立ちます。


一度、体験してみては・・・




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管理人のつぶやき


先日、


誕生日の日に


チーズケーキを


ワンフォール食べて


吐いた


管理人です。


お食事中の方、申し訳ありません。




突然ですが


わたくし、管理人は


看護婦さんが恐いです


風俗業界で


看護婦のコスチュームが


お好きな方が多いですが


私はダメです。


恐いです。


病院が恐いとか


注射が恐いとかではありません。


看護婦さんが恐いです。




実は、


管理人がまだ風俗とかのことを


知らないわいい小学生の時に


倒れる位の腹痛がおこり


病院に運ばれ


冷たい手術台的な上に


寝かされ


たくさんの看護婦さんが


いる前で


両足を


左右両方とも看護婦につかまれ


股を広げさせられて


まだ、毛で隠されていない


綺麗で純粋無垢な恥部を


さらけ出され、


菊印までご開帳・・・・


しかも、その菊印に向けて


大勢の看護婦の前で


どでかいホース的なものを


ぶっ込まれ・・・


巨大浣腸をさせられました。


泣き叫ぶわたくしの中に


得体のしれない液体を


どばどばといれる


看護婦に殺意を覚えました。


「いつか、お前のあそこに


おれのホースを・・・・」


そう誓ったのは


小学2年性の時のことでした。




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2006年10月10日

求人について by 風俗経営コンシェルジュ

最近


「女の子がいなくて・・・・」


とか


「在籍数がすくなくて・・・」


という声を


よく風俗店舗様から聞きます。



現状としては


このデリヘル業界も


風俗店舗数がかなり増え


飽和状態にあり


女性求人が厳しいという


現実もあります。


そして、


問い合わせできても


採用できるようなレベルでなかったり


することが多いようです。


求人でくる子も


全てがそうではないですが


風俗店舗様からお伺いすると


※年齢が若い18〜20歳くらいの人が多い


これでは、人妻系の店舗様はたいへんです。


※また、借金をしている子が多い


※病んでしまっている子が多い


とよく聞きます。




ただ、このような状況下でも


そういう子を見極め


採用していくしかありません。


古くからこの業界に居る人に


伺ってみました。


やはり、初めは


女性求人に苦しみ


採用しては、居なくなり


採用しては、また居なくなり


これを、繰り返し


徐々に女の子の扱い方を


学び、


在籍数と在籍日数を増やしていった


と、仰っていました。


女性とのやりとりは


やはり大変です。


間違った事をして強く怒れば


いなくなる


怒らなければ、平気で当欠するようになる


怒ったり、ほめたり、食事に連れて行ったり


サジ加減が必要です。


1つのことに対し2つも3つもフォローが必要かと思います。


こういう状況の中、


常に現状の状況を見、把握し


対策を練って


根気強く営業していくことが大切でしょう。


日々、勉強です。


確かに、


求人に関して


月末の20日くらいから


ふえる傾向があります。


それは、


月末の支払いが迫ってきて


せっぱ詰まり問い合わせてくる子が


多いからでしょう。


そういう子はやはり


近々にお金が必要ですので


「1日いくらもらえるの」とか


「保証は??」等々


すぐ稼ぎたいという子が多いかと思います。


ただ、


そういう中でも風俗店舗様は


その事ばかり・お金のことばかりに


捕らわれず


それ以外に何をこの子にしてあげられるのか


を考え、行動すれば


女の子もついてきてくれるでしょう


たしかに、お金だけの関係に


見られたり、考えがちですが


もしそうなら、全員、


より高額保証をし、より高い歩合のところ


に行ってしまいます。


現実は違いますよね。


妥協点もありますし


逆にプラスの点もあるかと思います。


女の子に

 
お金以外のプラスアルファを


与えていきましょう!!


お金がすべてではないですよ。




女性求人専用サイトも制作いたします。

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管理人のつぶやき

先日、27歳になった


FU-BLOG管理人です。




誕生日は、お友達に祝って頂き


たいへんな目に遭いました。


27歳になり


初めて救急車に乗りました。


お酒をかなり飲まされ、


頭がいたくなり、


それと共に


前日からほとんど


寝ていなかったので


睡魔に襲われ


意識を失うように


お店で


寝てしまったら


友達に救急車を呼ばれました。


寝ていたらいきなり


担架に乗せられ


「もう大丈夫ですよ〜」


と言われ


なにがなんだか解りませんでした。


救急車の車内で


呼吸器を付けられ・・・


とりあえず、酔っぱらっていても


意識はしっかりとあったので


丁寧にお詫びをし、


救急車には帰っていただきました。


その一部始終を見ていた


友達はずっと笑っていました。


まったくヒドイ話しです。


友達がその後


高級デリヘルを呼んであげるよ


と言ってくれましたが


自分のお客様の店舗様が


来てしまう可能性があるのと


飲み過ぎということもあり、


「本人」も「息子」も「顔」も立たないので


辞退いたしました。


振り返り


後悔先に立たずとはこのことでした。


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2006年10月04日

今後の優良店の在り方 by 風俗経営コンシェルジュ

「稼ぐためには手段を選ばない」というやり方では、


必ずどこかで障害が出ます。


いわゆる違法店等のことです。


本物の時代とは、


もしかすると良心の時代であり、


人間の良心に基づく事業を


やっていくことが非常に


大事な時期になってきている


のではないでしょうか?



どちらに目を向ければ、


店舗が育っていくのか?


当然、


お客様に目を向け、


お客様が満足して、


お客様が納得して、


お客様を裏切らない


というテーマが必要です。


お客様がいてこそ、


店舗は存続すると思います。


しかし現実は、


数字に追われ、


お金に追われて、


全てに追われ、


やがて


そのビジネスには


破局がくる


といった事が多いと思います。


やはり


お客様に対し


徹底して目を向けるべきです。


瞬間的にでも


お客様をごまかしたり、


瞬間的に


お客様を無視したりした


ことは必ず店舗に


何倍にもなって返ってきて、


そして危機に陥ります。


そのくらいのことが起こりえます。



店舗内のモラルも非常に重要で、


企業理念・経営理念を


正しくしっかり


教育していかないと


大変な事になる業界です。




みなさん、『御用聞き』という


言葉を聞いたことがあるかと思いますが


これらが答えではないでしょうか。


風俗業界においても、


お客様は


どういうことに満足して、


どんなことを欲しているか、


感じているか、


何が欲しいのか、


どんな考え方をするのか、


お客様にも色々な層がいますが、


今後の店舗運営とは


そういうお客様の層に


対してターゲットを絞り、


細分化して


分析していかないと


厳しいと思います。


お客様が満足し、


感動、


喜び、


便利の答えが


収入になるのだと思います。




お客は時代とともに変わります。


早い時代だから


要望も早く変わります。


それに対して


その都度


答えていかなければならない、


非常にやりにくい時代だと思います。


本物といいながら、


お客様の満足を求めていくと、


そのお客様が変わっていく、


なにが本物か見極めるのは非常に難しいです。


お客様は微妙に変化して、


わがままで、言いたい事をいいます。


そこをどういうことで


満足させるかを


考えないと良い発想も


できないし


長続きしません。


逆に言えば


ここにこだわると、


どんな変化があったとしても


答えはでてくると思います。


本物の時代とは


お客様第一主義。




これは非常に重要ですので、


もう一度足元に戻って、


冷やかしでくるお客様はいない、


例えば


道を聞きにきた人、


提案をもってきた人もお客様、


自分に関わる人が


みな


お客様という考えに立ち戻り、


その人たちが店舗を愛してくれて、


すばらしいと言ってくれたとき、


初めて業績も上がり、


結果的に高い評価を受けるでしょう。


やはり、そうなると
お客様が見やすいホームページも必要となります。

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管理人のつぶやき

とある店舗へ・・


「もしもし・・・・


アワビの盛り合わせ1つ・・・」


ガチャン!!


また、切られた


管理人です。




最近、


我、思う。


「男はバカである。」


     以上




そうです。男はバカなのです。


同じ過ちを犯してしまう


悲しい生き物なのです。


キャバクラブに行っちゃいました。


もう、行かないでおこうとおもったのですが・・・


いかんせん


気が付くと家に帰る感覚で


行っちゃいました。


結果・・・・


やっぱりつまらなかったです。



そういえば、


実は


わたくし、管理人は


10月8日(日曜日)でなんとなんと・・・・




27歳になってしまいます。


こんな27歳でいいのでしょうか!?


もうすこし、まともになっていきますので


皆様方、宜しくお願いいたします。


あれ?


確か、26歳まで


キャバクラでお触りしても


大丈夫だったはず!?


27歳になってしまうまで


まだ、数日ある


いそいで行かねば・・・


善は急げ


乳は急げ


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よろしくお願いいたします。







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Web制作】

2006年10月02日

これからの風俗業界において by 風俗経営コンシェルジュ

“本物のサービス”



サービスに関し、


本当に時代が変わった


と思います。



以前は


物が主役の時代、


物不足の時代で、


それは文明が


発達したせいでもあるのですが、


いいかどうかは別として、


テレビや冷蔵庫、家、


それらが世の中に普及して、


徐々に贅沢になりながら、


商品があれば


それだけで売れていった時代でした。


サービス業でなくても、


物が出れば、


売れていった、


食べられた、


買ったという時代だったと思います。





これからは、


心の満足が重視され、


食べられたとか、


持てたというのではなく、


21世紀は、


物が主人公ではなく、


ようやく人間が主人公になった、


いい時代の始まりだと思っています。


お客様の満足といいながらも、


本当の満足を


追求する部分は弱くて

なんとなく押し売り的に物を売れば、


なんとなく売れるという


図式がいまだ横行していますが、


もうそんな時代は終わったと思っています。




これからは、


各自一人一人が主人公になる時代で、


サービスも


常に変化しなければいけない時代です。


特に風俗業界は。



例えば、


サービスもマニュアル化


されていた20世紀は


臨機応変ではなく


とにかくマニュアル通りにやっている、


そんなものはサービスとはいえず、


単にテープレコーダーに


吹き込んだ声でも代用できます。

最近私がよく思うのが、


感動のサービス、


さすがだなと思わせるサービス、


参ったといわせるサービス、


そういう心のこもったサービスをしないと、


これからは


特に、風俗店舗は

勝ち残れないと思います。


それは、電話の出方ひとつをとってもそうですし、


サービスの説明もそうでしょうし、


それぞれに対してどういう形で対応していくかで、


もちろんある程度のマニュアル化は


必要と思いますが、


各自が本当にその人の為に


お役に立ってあげたい、


その人に満足を与えたい、


その人に何とかしてあげたい


「心」があるかどうかが、


非常に大切な要素だと思っています。



確かに、お店のコンパニオンさん


女性の方々にこのような


感覚を持っていただくことは


とても大変なことですが


まず、初めに


コンパニオンさん以外の


店舗・クラブの従業員さん方が


持たなくては


クラブ・店舗内部に浸透していきません。




このことは、


1年も経ったら


それが当たり前になっていると思いますから、


今から是非考えて、


本当に一人一人


きたお客様が


みんな満足していただけるような


風俗店舗、


あるいはクラブというものを、


是非


手がけていっていただきたいと思います。



顧客満足度を最大限上げて


どんな新規のお客様でも


リピートにしていってください。




そうすれば、


必然的に「繁盛」いたします。

 
お客様のことを


よく考え、行動した風俗店舗様が


勝ち残っていきます。


そして、
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管理人のつぶやき

全国一万人のFU-BLOGファンの皆様!!


おはよーございます。


FU-BLOG管理人です。




このところお陰様で


忙しく、「キャ」的な場所にいっておりませんでした。


ただ、病気になってしましそうだったので


先日、久々に行って参りました。


感想・・・・・つまらない。


久々に行ったら、


なんだか違和感を感じました。


・・・・・・・・つまらない。


あれっ!?


おかしい・・・


ずっと仕事の事で神経を使い


仕事意識の残るまま行ってしまい


すごく冷静に女の子や男子スタッフの動きをみて


この程度のものにお金を払っているのか・・・


と思ってしまいました。


たぶん、高級店と呼ばれる所に行き

 
それなりのサービスを


受けていたなら(当然その分値段が高いですが・・・)


マンゾクしていたかも知れません。


ただ、大衆店に行ってしまっていたので・・・


確かに、値段は安いですが


後味の悪い結果になってしまいました。


いくら値段が安くても


つまらなければ高く感じます。


その逆で、


高い値段でもサービスが一流だったら


私は、納得しておりました。


もう、大衆店に行くことを辞めようと思いました。


もともと、自分たちが扱っているポータルサイトも


『高級』をキーワードにしておりますし・・・


5回大衆店に行くなら


1回高級店に行った方が


満足度が高いと思いました。


これからは『質』の時代やぁ〜!!




ただ、高級店は座っただけで


3〜5万掛かるので


よくリサーチして


会計で泣かないようにしたいです。


以前、酔った勢いで、


友達と2人で


立派な店構えのクラブに入ってしまい


会計でとんでもない額を請求されたことが


あります。


ぼったくり店とかではなく通常の優良高級店で。


その時は


友達を人質に取られ


自分一人で


コンビニにお金を下ろしに


行かせられました。


席についてから


ちゃんとお店の人が


料金のご説明をしていてくれたのにも


関わらず、よく聞かず


「ほっといてください」などと


暴言を吐き・・・・痛い目を見ました。


やはり、高級店には


それなりの人が行き


それなりのお金がかかり


ただ・・・


それなりのサービスが受けられ


それなりの女性もいる


という所であると勉強になりました。


牛丼の吉○屋で


牛丼を何回食べても同じですが


やはり


高級店でフレンチや和食を


食べると印象的です。


そういう、雰囲気や印象を今後は


大切にしていきたいと思います。






高級に目覚めた管理人・・・質の高いクリック、宜しくお願いいたします↓↓↓↓↓↓

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